小网格撑起大民生 门口式服务推进街道管理无盲区
时间：2015-12-30 16:58 来源：川北在线 责任编辑：青青
社区网格化管理是一种依托于统一的城市管理的数字化平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。居民在网格内反映民情，由专职的社区网格员进行解决或是呈报。从2014年开始，城南街道致力于网格化管理工作，通过基础档案规范化、管理内容标准化、管理人员责任化“三化”实现精确定位、定人、定责;通过“五勤模式”和“一岗多责”明晰基层管理责任，强化基层服务功能，确保信息在一线掌握，问题在一线解决，将问题解决在居民投诉之前，使“小事不出网格、大事不出街”口号变为现实。
“五勤模式”变被动为主动，力求门边服务零距离。要求所有网格员做到“五勤”。一是腿勤，每天到“网格”转一转，走一走；二是嘴勤，多与格里的居民、朋友聊聊天，话家常；三是手勤，将每天的工作过程与感受写成工作日记；四是眼勤，多观察社区的变化，做好记录，向领导汇报社区的观察成果；五是脑勤，多想，多思，多考虑，争当一名有责任的称职的网格员。
“一岗多责”变粗放为精细，力求网格管理零遗漏。大力推进“一岗多责”管理模式，形成居民委员会主任—社区网格员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式，确保每寸土地有人管理，每个家庭有人服务，仔细聆听基层回声，做到网格管理零遗漏。
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