从中国铁路总公司获悉，今年春运火车票发售至今，通过12306官方售票网站发售的火车票已经突破1.2亿张，这个数字是售出火车票的6成左右。

 

　　还记得图形验证码刚推出时，官方售票网站瞬间成为了网络红人，“已击败了全国99%的购票者”、“妈妈对不起，我已经找不到回家的路了”、“白百合与王珞丹傻傻分不清……”等等诸如此类的调侃与吐槽，成为了当时网络的最热点。

 

　　和网络上那些夸大其词的言论想比，他们用数据给出了一个最好的证明。当然，12306系统也有着它自身的缺陷。比如刚推广使用的时候，每逢节假日就奇慢无比。为了方便民众的网络购票，他们及时租用了公用云计算平台来缓解压力，目前，官方售票网站能够承受每秒上万次的访问，旅客购票缓慢和中断的现象基本消除。针对民众反映的验证图形清晰度和辨识度不够高，也及时对清晰度不够高的图片进行优化，剔除了辨识率不高和错误率较高的图片。记者觉得，任何一个心得产品运用到市场当中，不仅需要民众的适应，也需要民众对产品的不足提出意见。图形验证码从开始使用到现在，的确对于封住网站漏洞、掐断了插队之路，打击那些一小群不法分子起到了积极的作用。

 

　　为了更好的回馈用户，银联与铁路12306平台进行了合作，为广大的购票者提出优惠福利。用户在选票后，在支付方式中选择“中国银联”，可以直接进入订单支付页面，轻松完成一键购票。而且现在使用银联在线支付可以享优惠，每超过30元，就可以减去10元。周一至周五每天，还会有不同的发卡行参与活动，叠加优惠，最高可以立减30元。

 

　　就目前的数据来说，通过官方售票网站购买火车票，已经成为了民众出行购票的最爱。但是如何在保证方便民众购票的同时，打击黄牛党，还需要铁路部门继续努力，在不断听取和汲取公众意见，不断完善购票服务的基础上，需要提出更好的解决方案。像与银联共同推出的优惠活动，就是从用户角度出发，为用户所想的优秀案例。