莫让医生成为病患家属的“出气筒”

 

　　（作者：情同手足）

 

　　不知何时，医患关系变得如此紧张，近期媒体集中报道了病人家属殴打医生甚至是杀害医生、“医闹事件”等，医患矛盾在逐渐升级，保护病人和医生的合法权益成为咱们这个国家、社会亟待解决的问题。

 

　　在很多新闻报道中，我们看到医患矛盾的升级绝大多数责任不在于医生，而在于一些病患和病患家属。比如：儿子带着年迈的母亲去医院换药，可能是因为着急或者是其他原因，他没有按照流程先进行挂号，而是直接将母亲带到了急诊室，要求医生立即给母亲换药。医生告诉他，这里是急诊，需要处理的是急诊的病人，请男子带着母亲先挂号，然后到指定的诊室进行换药。但是令谁都没想到的是，该名男子将母亲带到门外后，然后又返回了急诊室，并且将房门反锁，对医生大打出手，造成医生面部多处受伤。男子原本就违反了医院的规定，并且将母亲带到了错误的诊室，在医生好心劝导之下，竟然对医生大打出手，这是疯子么？

 

　　也是因为社会上这种无理取闹甚至是滥用暴力的患者家属不在少数，因此给医生群体造成的精神压力是非常大的，而医生群体原本的工作强度就很高，再加上精神压力，可以说是火上浇油。

 

　　缓解医患关系，构建和谐的病患关系，需要医生和病人的共同努力，有话好好说，耐心地解释、耐心地沟通，只要解释和沟通到位了，便能够免除很多的误会，而误会免除了，也就不会有所谓的医患矛盾了。

 

　　另外，我们的患者家属应该保持冷静的头脑，只有保持头脑冷静才能够不错怪一个好人，也不放过一个坏人。而且凡事都应该也必须懂法、讲法、守法，否则不管你是不是受害者，你同时都是一个犯罪者！