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细微的小事最暖旅客心
时间:2016-09-30 11:08   来源:川北在线   责任编辑:青青

川北在线核心提示:随着高铁网络进一步完善,百姓出行越来越轻松方便,成为众多旅客出行的首


    随着高铁网络进一步完善,百姓出行越来越轻松方便,成为众多旅客出行的 。为此,在这个秋高气爽、气候宜人的金秋季节,为了缓解工作上的压力,放松自己的心情,许多旅客纷纷利用假期回家探亲或外出旅游。“十一期间”天气晴朗适宜,能够在此期间乘坐动车出行无疑是最好的选择,既高效缩短了出行时间,也保证了旅途安全与舒适。
 
  高铁动车组以安全、方便、舒适、快捷,成为老少皆宜出行好工具。高铁动车组不仅仅速度越来越快,在服务质量上也在不断地提速,不断地提升广大旅客出行的幸福指数。乘坐高铁动车组出游,我们不用再担心带领年迈的老人、襁褓的婴儿出行,遇到特殊情况下,比如:没有奶粉、没有轮椅、手机无电、物品丢失等等,此时,铁路部门一项项人性化服务再次的在旅客们心中烙下深刻的印象,解决广大旅客出行的难题。从前,想到出门乘坐火车就会有种种困扰,到如今却再也不用担心乘坐火车而发生的困扰,因为铁路一直在在开展让人民满意工作,努力做到让旅客“安全、方便、温馨”出行服务承诺,在日常工作当中已经得到具体的体现,获得了众多旅客以及社会的赞美声。
 
  企业的兴旺发展在于服务,服务在于细节。铁路部门一直在不断地提升完善自身的服务,提升乘务员的服务素质,提升车内的乘车环境。让每一位出游的旅客,都能享受到舒适的乘车,感受到铁路每一次的变化越来越好。不信你看,旅客们透过明亮的车窗,看到外面青葱的树林蔚蓝的天空;匆忙出门的旅客来不及带水杯,列车为他们配备了一次性纸杯;手机没电无法联系家人到站来接,列车帮旅客联系家人,旅客遇到困难,铁路人该出手时就出手,做到最完美的服务。
 
  细微的小事最暖旅客心,都能体现出铁路建设发展所取得的新成果,铁路部门在让人民群众满意工作中,切身做到为旅客着想,一步一步人文化的服务改变,都是为了旅客们能够安全、舒适、满意地到达目的地,带着愉快的心情走向另一个新环境。周运华

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