把7位轮椅旅客抬出车站的列车员值得“点赞”

 

　　10月15日，泰山火车站遇到7位坐轮椅的旅客，他们无法下地走过地下道楼梯台阶。5名车站工作人员一咬牙，连轮椅带乘客，抬着他们走出了车站。这给力一幕，被同行乘客记录了下来。（大众网济南）

 

　　近年以来，随着高铁的快速发展，铁路上的工作人员的素质也有了显著的提高，尤其是列车员和车站的工作人员。记得小时候坐火车，车上到处都是垃圾，而且抽烟的、拖鞋的、随地乱扔东西的四处可见；在车站随处可见一帮人围在一起抽烟打牌，一个人睡好几张座椅。但是近几年以来列车上的垃圾消失了，火车站的“抽烟区”没有了，许许多多的不和谐现象逐步减少并走向消失的步伐，这些文明现象的产生离不开铁路工作者辛苦的劳动，如果不是他们在列车上不厌其烦的在广播上宣传文明乘车，如果不是列车员不停在列车上进行打扫，我们这些普通的乘客是不可能享受舒适的出行环境的。

 

　　列车员将7位坐轮椅的旅客抬出车站，看似偶然，其实必然。因为这些列车员的整体素质在稳步提高，虽然他们是所谓的“铁饭碗”，但是顾客就是上帝，服务顾客的理念正在根深蒂固的生长，他们的工作态度，工作方式正在一步步的发生转变。我深信在不久的将来，我们乘坐着高铁列车一定可以更加舒适，同时，让我们一起为这些列车员“点赞”！（朱攀）