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服务春运 铁路有责任更需有担当
时间:2017-01-25 17:12   来源:川北在线   责任编辑:青青

川北在线核心提示:记者从中国铁路总公司获悉:为努力满足广大旅客出行需求,铁路总公司根据车票发售情况,在原有2017年铁路春运运输能力安排的基础上,在节前高峰时段日均已增加24.6万个旅客席位的情况下,节后高峰时段预计日均再增加46.9万个旅客席位。(人民日报,1月22日) 自13日春


  记者从中国铁路总公司获悉:为努力满足广大旅客出行需求,铁路总公司根据车票发售情况,在原有2017年铁路春运运输能力安排的基础上,在节前高峰时段日均已增加24.6万个旅客席位的情况下,节后高峰时段预计日均再增加46.9万个旅客席位。(人民日报,1月22日)
 
  自13日春运拉开大幕以来,铁路发送量持续高位运行,每天都有几百万民众乘坐火车平安回到自己家中,享受着团聚的欢乐。春节的脚步愈来愈近,回家的民众也将会集中涌向车站,春运已进入“攻坚拔寨”阶段。为了保证每名旅客都能顺利回家过大年,铁路部门深挖运输潜力,创新服务方式,以强烈的责任感与担当精神,让每名民众都能“走的掉”“走得好”。
 
  保障运输有责任,责任是一种态度,一个使命。对企业,责任是社会赋予的使命。相对于个人,责任就是价值取向。春运关系到返乡民众的切身利益,承载着无数家庭的团圆梦。在春运的“大考”中,为保证了列车畅通,为营造舒心温馨的旅程,无数铁路人在“幕后”默默的奉献自己的光和热。风雪中,维修养护铁路线,保障基础设施稳定。严寒里,维护组织民众出行秩序,确保乘车有序不乱。节假日,当人们合家团聚,共享欢乐,而铁路人却坚守岗位,奋战一线,为大动脉的安全畅通、民众平安返乡甘当铺路石。他们一年四季无私的付出奉献,却无悔与人生,因为这就是责任。是责任让每一名铁路人明白自己工作的重要,是责任让他们感到自己付出的价值。
 
  服务社会有担当,铁肩挑千钧,担当是一种精神,一种动力。有担当,面对困难险阻就会不退缩,敢于面对。铁路是民生工程,承担了国民经济发展的重任。在2107年春运,3.56亿人将通过铁路出行,在面对运输总量大,客流集中化额形势下,铁路人发扬了敢于担当的精神,把全心全意为人民服务作为宗旨,把让民众“走的掉”“走的好”作为义不容辞的责任。在购票、候车、乘车等各个环节上,优化改进,提升服务质量水平,创新服务新模式、新举措。增加运能运量,满足每个民众出行的需求。为民服务铁路敢担当。对于旅客在服务上的要求及建议,铁路部门更是不推诿、不搪塞,以海纳百川的胸怀,勇于担当,虚心接受。在寒冷的冬季,铁路人实实在在的为民众出行提供贴心服务,送上暖暖浓情厚意,让每名乘客都有一种获得感。
 
  有责任、敢担当,是铁路部门打赢春运这场“硬仗”,夺取首季“开门红”的有力保证。倾心为民服务,畅通回家旅程,铁路在获得社会公信力的同时,也会赢得百姓“口碑”。2017年春运,虽然面临新形势、新变化,但笔者相信,只要铁路部门发扬敢于担当的精神,切实增强为民服务的责任心、责任感,必定会在春运的“大考”中,为社会及民众交上一份合格的“答卷”。张林伟

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