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莫让“撒瓜子”行为拉低高铁形象
时间:2017-05-25 11:14   来源:川北在线   责任编辑:青青
  近日,网上流传一段视频:一位老人在高铁上嗑瓜子,被保洁员劝阻后,当场起身,将瓜子扔向几乎整节车厢,嘴里还不停地说:“你扫吧,你扫吧”……(新闻来源:5月23日《中新网》)
 
  从视频中笔者看到,高铁车厢里一位大爷在座位吃瓜子,可能没太注意,瓜子壳落地,打扫的保洁员提醒,反惹恼了事主。大爷顺势起身,将手里瓜子沿过道手撒脚踢,祸害了大半截车厢的卫生,引来周围乘客纷纷侧目。
 
  在新闻网页下方的评论区,网友几乎是一边倒,对这位大爷的恶劣行为进行谴责。这种舆论自发的网络围观道义声援,从另一个角度上印证出广大民众的公德意识正在不断加强,体现出我国的全民素质、社会文明正在整体提升。
 
  随着我国铁路事业的高速发展,高铁已然成为中国面向世界的一个窗口,是外国留学生公认的中国“新四大发明”之一。尤其是我国正在大力推进“一带一路”建设的当下,高铁更是万众瞩目备受关注,成为中国向世界展示综合国力的舞台。可就是这样的一个重要的“舞台”上,却有着一些不文明旅客演“砸”这出原本美好的演出,如同美丽画卷中的一处瑕疵令人遗憾。
 
  据笔者了解,《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》已在全国开始实施。依据该办法,在动车组列车上吸烟或在其他列车的禁烟区域吸烟等7种不文明乘车行为将被纳入铁路旅客信用信息记录管理。列入“黑名单”的旅客在5年内购火车票将受限。而这7种不文明乘车行为中包括:“扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响。”同时,笔者通过咨询铁路相关人士得知,针对视频中高铁“撒瓜子”行为,依据《办法》,列车长应该以批评教育为主,如不知悔改态度恶劣,可将其车票及身份证信息录入列车长手持终端中的征信系统,5年内该名旅客将无法正常购买高铁、动车组车票及普通列车卧铺车票,只能购买普通列车硬座车票。但目前《办法》还在试行阶段,故而,现阶段遇到此类不文明行为,铁路方大多采取忍让的态度去宽容对待。
 
  从近年发生的多起铁路客运员、列车员被旅客辱骂、殴打事件来看,笔者提示铁路部门,对待不文明行为的宽容可能最终只会让这些不文明旅客不知收敛、愈演愈烈,甚至纵容更多不文明行为效仿。这不仅会让铁路一线职工受尽委屈、身心俱惫,铁路管理层的领导背上“懒政”“不作为”的骂名,更会拉低中国高铁在全世界人民心目中的形象,从而间接影响“一带一路”的战略格局。于自身、于企业、于社会、于国家都不利。
 
  同时,也建议铁路部门要加大普法宣传力度,例如:可以在火车站候车室、站前广场、列车车厢等地,利用宣传栏、电子屏、短信、微信,采取宣传语、动画片、情景剧、H5网页等方式,让《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》中的7种不文明行为在全社会广为人知、得以普及,有这样的群众基础才能使铁路方在今后依法处理时更得人心。另外,也提醒广大旅客,为避免对个人信用造成影响,出行时请遵守国家法律规定和铁路有关规定,维护铁路旅客运输秩序,共同维护面向世界的窗口。陈莹

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