高铁试水外卖“满月”，乘客对此模式多持肯定态度。虽然由于严格的准入限制、复杂的配送流程、封闭的消费场景等问题，用户体验稍显不足，但更多消费者为铁路的服务创新点赞。（8月16日映象网）

 

　　众所周知，长久以来“铁老大”所辖的旅客列车上一直独拥餐饮市场，无论从餐车到售货都是“铁老大”自家经营，可谓“针插不入，水泼不出”。受特定的空间限制，单调的餐饮结构和“死板”的价格让旅客“别无选择”，多年以来，“铁老大”垄断经营一直饱受诟病。前段时间铁路部门为了大家带来了一份十足的出行惊喜，高铁动车组餐饮服务优化升级，高铁正式告别盒饭时代，可以预定社会品牌餐饮。民以食为天，饮食一直是大众最关注的出行服务，过去铁路部门在列车上所供应的餐饮选择性太过局限，这导致大众一直吐槽火车上的饮食。如今，铁路部门与时俱进的发展高铁外卖，“互联网＋外卖”这一名词对于大众来说并不陌生，只是引入高铁动车组着实对于大众是十足的福音，标志着大家在旅途中可以享受舌尖上的美食，这是铁路部门再一次与时代接轨的服务改革体现。

 

　　高铁外卖刚起步，通过这一个月的试水，借鉴其他外卖平台的服务经验，不仅仅打造出优质品牌，更用最真诚、温馨的走服务打动大众，让出行旅客为这一走心服务点赞不已。（田光）