“双网融合”构建智慧铁路

 

　　铁路部门计划于11月份陆续推出互联网、车站窗口及ATM自助售票机购票微信支付功能，进一步丰富购票支付方式。（中国网 10月24日）

 

　　在开通支付宝支付之后，微信支付也即将在11月上线，这可谓是是“双网融合”带来的最新成果。按照“中央有要求，铁路有动力，时机已成熟。”为指导理念，铁路部门在今年的改革速度与深度可谓空前。从上半年就密集出台了各项措施，并提出了高铁网+互联网“双网融合”的理念。5月份铁总总经理陆东福先后会见了阿里集团与腾讯公司，就探索推进优质资产资本化、股权化、证券化，期待阿里与腾讯积极参与。他希望双方以更加开阔的视野，开展更高层次、面向未来的战略合作，通过创新合作模式、充分发挥各自优势，推进供给侧结构性改革，实现高铁网与互联网“双网融合”，全力打造智慧铁路，让高铁成为享受出行、旅游、购物、休闲等于一体的综合服务载体。随即，高铁外卖、刷脸进站、在线选座、快速换乘、再到现在的售票微信支付等一系列新措施启用。这些密集的人性化改革就是在提出“双网融合”之后，“铁老大”在植入“互联网+”基因后，服务理念和模式发生的巨大变化，凸显了服务诚意，提高了服务质量，各项改革取得成效。

 

　　如今，高铁出行方式已经成为人们中远距离的主要出行方式，人们对高铁出行的认同感就来自于高质量的服务和舒适的出行体验。这就是“智慧铁路”的魅力，双网融合所迸发出的活力已经逐渐显现，推进“双网融合”，既为铁路发展搭建了新平台，也为铁路发展注入了强大内生动力和市场活力。

 

　　今年来，铁路部门从诸多服务上的改变，人们应该看到铁路在融入出行市场，不断优化出行方式所作出的努力。这种转变，可以说是对长期以来旅客不满述求的有力回应。而正是这种不断互动沟通改进的过程，让铁路出行的市场认同不断提高。不断的升级服务也更加提升了高铁的竞争力。这种良性的发展状况是每一个消费者乐见的。“智慧铁路”也必将是以后铁路的发展方向。

 

　　在如今的互联网大发展的浪潮中，老牌国企显然已经跟上了潮流。在这个瞬息万变的信息时代，“双网融合”熔铸出的智慧铁路必定会给每一位旅客带来全新的出行方式。（谭洋）