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旅游乱象为何总是治标不治本
时间:2018-01-15 23:04   来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)   责任编辑:毛青青
  旅游乱象为何总是治标不治本
 
  近日,一篇关于“雪乡宰客”的文章引发网友关注。1月3日,黑龙江大海林林业地区旅游局局长刘忠才表示,经查,文章中提到的赵家大院确实存在价格欺诈行为,按照规定已对其处罚5.9万余元,同时发现赵家大院在卫生及消防方面也存在问题,已责令其限期整改。
 
  随着人们生活水平的不断提高,旅游业的市场日益蓬勃,各地的一些旅游乱象也开始不断涌现,就去年而言,就曝光了很多旅游业的丑闻,比如:丽江导游强制购物,“天价青岛大虾”事件,以及这次的“雪乡宰客”事件。
 
  这些事件都很大程度给景区所在的城市抹了黑,让这些地方的旅游收益大打折扣,为了挽回局面,当地的旅游监管部门,往往会针对曝光的事件进行调查,处罚相关旅行社、相关导游及涉事人员,处罚涉事企业。
 
  但是,效果如何呢?就大理、丽江、三亚等旅游热门城市来说,每年总会出那么几起宰客丑闻,相关部门也会进行处罚,但是乱象依然层出不穷。可见,这种事后处罚显然是治标不治本的。
 
  究竟怎样才能从源头根治旅游乱象?2017年3月,国家旅游局在河南省召开地方旅游立法工作座谈会。会议旨在贯彻落实全国精神,推动地方旅游部门充分把握立法法赋予地市立法权的新机遇,让旅游立法更好地适应于旅游业改革发展的需要。笔者认为,或许,各地针对旅游出台适合当地的法律法规,从法律高度上规范旅游从业者的行为,用法律来监督管理旅游从业者,方能产生效果。
 
  每年,各地花在广告上的费用可谓是天价了,但是随着新媒体和自媒体的发展,一旦发生一点不良事件,就会遭到网民“免费”发酵,臭名远扬。所以笔者以为,地方旅游局一定要有所作为,不是一味的“遮羞”,而是要拿出整顿旅游市场的决心、魄力和行之有效的整顿措施,来规范当地的旅游市场,作为景点或旅游企业,与其拼命花钱打广告搞促销博眼球招揽游客,还不如踏踏实实做好诚信服务,用游客的好口碑赢得滚雪球效应。

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