旅客需求为高铁发展注入新动力
时间：2018-02-13 16:25 来源：川北在线 责任编辑：青青
免费Wi-Fi、舒适座椅、更快时速……今年春运，高铁已经陪伴不少旅客踏上了回家路，而配置“高大上”的复兴号首次担当春运任务，自然就成为不少旅客购票的首选。日前，记者随乘客一起，在北京南站登上复兴号G7次列车前往上海，感受复兴号列车春运新气象。（02月11日《光明日报》）
一年一度的春运如期来临，不知细心的你有没有发现，回家的票容易买了，回家的时间缩短了，高铁服务更好了，手机信号时刻都是满格了，更令人兴奋的是，高铁有免费Wi-Fi了。高铁出行渐渐成为人们的首要选择，享受旅程更是高铁服务的最大认可吧。
笔者了解到2018年春运，动车组列车每天开行数量将达5600余列，占总开行列车8600余列的65%。动车组发送旅客日均将超过500万人，占比将达到57.5%，同比提高4.8%，加开的旅客列车中，动车组列车占比将从去年的36%，提高到今年的43%，高铁正在成为春运铁路运输的主力军。如此惊人的数据，不禁让人感叹，旅客需要什么样的体验，高铁还你什么样的体验。
回顾高铁这些年的发展，既是意料之外又是情理之中。从过去的脏乱差到现在的高品质服务；从购票难到现在的只要手机一点就能购票，而且还能选择自己想坐的位置；从过去的上火车就没信号，到现在的免费Wi-Fi任你玩；从过去的乘车搭档泡面到现在的手机订餐，想吃什么点一下就能送到；从过去的慢之绿皮车到现在的快之复兴号。短短这些年发生翻天覆地的变化，过去的我们绝对没有想到高铁能有今天这般厉害。
回头看时，铁路的发展变化之快，可细想这一过程也是艰难的。铁路部门一次又一次的被推上风口浪尖，一次又一次的被误解，但是他们一次又一次默默接受来之人们的质疑，没有解释，只是默默的改变，他们用行动证明着人民铁路为人民，他们将旅客们的需求变成自己前进的动力。
如果在乘车过程中遇到困难，请及时与铁路部门沟通，多一分理解，铁路部门一定会还你一份满意的答案，因为旅客的需求正是高铁发展的最大动力。危梦
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