温暖旅客归途见证铁路满满真情

 

　　记者从中国铁路总公司获悉，2月24日正月初九，全国铁路发送旅客1162．5万人次，同比增加119万人次，增长11．4％。全国铁路节后春运客流持续高位运行。铁路春运23天累计发送旅客20786.1万人次，同比增加986.9万人次、增长5％，铁路运输安全稳定有序。（2月26日新华网）

 

　　哪有岁月静好，不过是有人替你负重前行。春运路上，旅客脚步匆匆，追逐着家的方向；铁路人却逆向而行，为了旅客的安全出行，在一线不懈地奉献。为了认真践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作新理念，温暖旅客的归途，许多铁路人已经不知道错过了多少个和家人的团圆年，有的家庭不得不将团圆饭提前，还有不少即将退休的职工依旧坚守最后一个春运。这一切、一切都是铁路人努力让广大旅客安全、有序、温馨出行，他们无怨无悔地坚守在春运的第一线，唱响一曲曲爱之歌。

 

　　服务在于细节、细节在于行动。铁路部门从细节上入手，提升着旅客出行的幸福指数。让为应对返程客流高峰，铁路部门采取多种措施，确保旅客走得了、走得好。比如：中国铁路沈阳局集团有限公司管内沈阳站在售票大厅设立“奉之驿”帮扶台，对重点旅客实施一条龙服务；长春站实名制验票人工口全部开放，对重点列车组织人员提前预检，并在扶梯处设专人引导。武汉局管内武汉、武昌、汉口、漯河等20个车站新装68台“双源双视角”立体安检仪，并建立站场外围防控、进站口安检、候车区抽检及列车车门口查堵、车厢内复验“五道防线”。作为一名旅客，进入到这样温馨的服务环境里，怎么不让人感觉到一种幸福和惬意。

 

　　尽管春节假期逐渐走进尾声，但春运的号角仍旧在长鸣。从铁路部门获得的数据，铁路春运23天累计发送旅客20786.1万人次。我们相信，铁路部门将认真贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运工作新理念，坚决打好春运攻坚战，以优异成绩展示新时代铁路工作新气象新作为，为更好地满足人民日益增长的美好生活需要作出更大贡献。（周运华龙成波/文）