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春运大数据助力旅客顺利返程
时间:2018-02-27 17:20   来源:川北在线   责任编辑:青青
  2018狗年春节7天假期结束。这是中国改革开放以来第40个春节,“新华视点”记者通过大数据描绘出“中国年”里的新变化。今年春运,高铁和民航增长最快,公路运输基本平稳。春节七天,全国铁路共发送旅客超过5708万人次,增长9.78%。(2018年2月22日新华网)
 
  随着春节假期结束,务工人员开始纷纷返岗,众多学子也将陆续踏上求学之路。据统计,仅大年初六当天,铁路部门接送旅客高达1211.8万人次,同比增长115.2万人次,增长10.5%。为此,各地铁路部门采取了多种措施,确保广大旅客安全有序出行。
 
  铁路部门根据往年旅客出行记录和网络大数据统计,定向增开旅客列车,加大铁路运力。而与往年不同的是增开了夜间高铁的运行。众所周知,在平时,广深“和谐号”动车组在夜间和凌晨并不开行。一方面原因是在这一时段列车要进站进行检修,确保第二天运行状态安全可靠;另一方面是因为夜间或凌晨观察视野短、光线暗等因素,动车司机易产生视觉疲劳,不利于高速列车运行。但在春运返程高峰时期,为方便旅客出行、加快客流疏散、增强运转效能,各地站段根据旅客出行实际,加开了夜间和凌晨动车组,以填补返程高峰时期动车组夜间和凌晨的时间空挡,真正实现了24小时不间断连续通行。
 
  车站作为接送旅客门户,针对客流量剧增,铁路部门提前着手建设旅客临时候车棚,确保旅客在雨雪天气,避免因候车受到风雪袭击。同时还增设自助售票机、安检通道、检票口等基础设施,提高旅客进站乘车效率。最后还组织志愿者服务队,为需要帮助的旅客提供指路引导、拎包搀扶等贴心服务。在旅客安保方面,加大车站站警数量和巡逻频次,为旅客建造安全有序的候车环境。
 
  铁路部门还充分利用新线运能,如在春运前开通西成高铁、渝贵铁路、兰渝铁路大能量通道。就拿西成高铁来说,不仅将西安至成都原本20个小时缩短为4小时左右的时间,也极大缓解了春运期间铁路部门接送进川入蜀旅客的运能压力。以前只有普通列车时,虽然春运期间进川旅客列车也不少,但仍无法满足旅客需求,而今,西成高铁开通,进一步满足了广大旅客的出行需要。
 
  除此以外,因为夜间列车增开多,为解决旅客夜间到站后去往最终目的地不便的难题,各地铁路部门还通过与当地市交委协调,积极与公交、地铁等单位沟通,延长周边公共交通的服务时间,为广大旅客争取到更多的便利。
 
  近年来,铁路部门始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,积极听取广大旅客的出行需求,做到旅客有需求,铁路就有相应的服务,切实为广大旅客提供更为便捷、美好的出行体验。(文:姜文卓)

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