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出行的幸福感,基于优质的服务
时间:2018-06-01 22:35   来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)   责任编辑:毛青青
  出行的幸福感,基于优质的服务
 
  六一国际儿童节即将来临,记者从中国铁路广州局集团有限公司获悉,铁路部门将在今年首次为儿童节加开列车。6月1日至3日,该局集团公司将加开动车组列车38趟,同时安排重联动车组列车30趟,助力小旅客和家人温馨“亲子游”。(来源:人民铁道网)
 
  幸福感源于自然,同时也源于对美好生活的向往。当人们人们满足了物质上的需求后,便开始了更深层次上的最求,作为交通运输,铁路也在大力推进自己的优质化服务,不断增强人民群众出行幸福感和获得感,充分展示了新时代铁路客运新形象新作为。
 
  为了更好的把握工作主线,提高供给质量,中国铁路广州局集团有限公司在管内各高铁线路和城际铁路大力推行“一日一图”,实现按客流规律动态安排每日列车开行方案,努力满足旅客出行需求。作为铁路交通运输行业,以优质的服务给出行的旅客带来幸福感,便是市场化的一大重要举措。
 
  众所周知,节假日的铁路运输最为繁忙的时候,然而今年六一国际儿童节恰逢周五,紧邻周末假期,考虑到可能出现的短途“亲子游”客流,该局集团公司科学规划运力,最大限度满足旅客出行需求。优质的服务不仅仅是停留在表面,作为交通运输行业,只有将优质服务工作重点落实到实处才能要让每一位旅客真真正正的感受到不一样的幸福感。并且有效提升了服务工作质量和管理水平,为整个交通运输的服务提质工作全面深入开展奠定了良好的基础。
 
  在国民经济日益增长的今天,优质化的服务也不断在提升。近些年,随着购票方式发生变化,网购车票方便了亿万旅客。从互联网订票,到支付宝、微信“扫码支付”购票,“炫科技”已深入渗透到铁路客运服务中,让人们的出行变得更加从容、便捷,旅客购票省时省力。
 
  优质化的服务使得人们的出行有着不一样的感觉,在大力改革的今天,人们出行的幸福感源于优质的服务,而运用科技手段,发展智能客运:运用科技手段,发展智能客运服务才是最好的体现,也是为了更好的提升旅客幸福感的最好举措。(李毅帆)

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