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你不守规则还“撒泼”的样子 真的很丑
时间:2019-05-06 09:26   来源:川北在线   责任编辑:青青
  5月3日晚,一段“高铁乘客拒绝查票气哭乘务员”的视频引发网友热议。中国铁路武汉铁路局集团有限公司官方微博5日发布通报称,5月3日,北京西开往汉口的G521次列车上,一名旅客对列车上实名制验票工作不理解而情绪激动,后经随车乘警批评教育,该名旅客认识到自身的错误。铁路部门提示,广大旅客乘车要遵守相关规定,共同维护良好的乘车秩序。(中新网5月5日电)
 
  笔者认为,任何部门制定一条规定,必然有其存在的意义,身为旅客,就应该遵守所有的乘车规定。配合安检、查验车票、对号入座是作为一名旅客应该做的事情,也是其文明素质的体现。不管是铁路部门还是一名乘务员,都没有必要也不会白白给自己增加没有意义的工作量,他们查票验票,究其原因,既是安全考虑,更是管理必要。而身为一名旅客,在你选择火车出行时,就应该同步选择遵守它的一切规则,查票时出示你的火车票,这个举动并不繁琐,何必不按规则行事,不仅给工作人员增添了麻烦,也给自己平添不快,公共场合下更是影响了其他乘客的乘车氛围。
 
  笔者认为,文明乘车,高素质出行,是我们该做的事情。假期出行,大家都是怀着十分愉快的心情出门,想尽情享受假日的美好。但在列车上咄咄逼人,对乘务员说“我打你怎么了”,甚至在一名小孩说“阿姨每个人都要检票的啊”的时候,
 
  还气势汹汹的朝小孩怒吼“坐着!大人的事小孩别插嘴!”这种行为,实在是令人发指。这种不文明行为与之前的“高铁霸座”、“高铁堵车门”行为有什么两样,本质上都是不文明、没有素质的体现。试想一下,如果每位乘客都这样不文明乘车,拒绝查票,随意乱坐座位,对乘务人员骂骂咧咧,那么高铁的乘车环境将变得多么差,您还愿意选择这种环境下的出行方式吗?肯定不会吧。所以做到文明乘车,不光是自己素质的体现,更是为了营造良好温馨的乘车环境,与他人一起共享美好出行。
 
  笔者认为,旅客的岁月静好,是铁路工作者在负重前行。从视频中可以看到,尽管这位乘客不讲道理、咄咄逼人的对待乘务人员,但乘务人员仍然低声下气语气温和的和该旅客说话。这体现了该乘务人员良好的工作素质。笔者引用最近很流行的一句话“谁还不是自己爸妈含在嘴里怕化了的宝贝呢”,可是在工作岗位上,她选择坚强,选择一个人默默的承受一切,不是因为她没有脾气逆来顺受,而是她知道身为乘务人员,应该具有怎样的工作素质。据笔者向一名一线乘务员朋友了解到,“一线的乘务员工作很不容易,每天早上要4、5点起床,有时晚上10点多才能下班,一上车就要站一整天,吃饭也只能吃带上车的隔夜饭菜。碰上五一这样的法定假期,客流量一多起来,更是忙的没有停”。正是因为有这些可爱的铁路工作者在坚守岗位、默默奉献,无数旅客才能尽享舒适旅程,所以我们更不能伤害这些节假日里“舍小家为大家”的工作者们。
 
  你知道吗,你不守规则还“撒泼”的样子,真的很丑。笔者在此呼吁大家,让我们一起遵守规则,文明出行,做一个有素质的中国人。(文/何蓝歆)

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