现如今，铁路服务越来越好，便民措施也越来越多。据悉，春运启动后，铁路部门将围绕旅客出行全流程，打造便民利民的“幸福包”。比如:优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车出站流线，加强客流密集场所旅客引导，落实雨雪天气防滑安全防护保护措施，倡导站车文明服务，全面规范标识设置，巩固“厕所革命”成果;还有电子客票前期试点的基础上推广到高铁及城际线路，并组织职工和服务志愿者宣传引导旅客进站;此外，在重点旅客服务保障、普速铁路站车服务和服务旅客“最后一公里”方面加强了提升，最重要的是扩大了复兴号开行范围，高铁网和互联网双网融合，让旅客体验网上订餐、智能导航、移动支付、在线选座、候补购票、扫码支付服务。铁路方面推出的这一系列举措，为旅客提供贴心的服务，莫不是尽心竭力以诚相待。作为旅客，在享受优质服务的同时，如“霸座”的律师般做出不文明的举动，岂不是大煞风景?

　　在人潮拥挤的春运，出行的文明与否，是考验民众素质的试金石。与人相处“请”字当先、“您”不离口、“谢”字结尾，坐车对号入座，行李自觉搁置好，买票、上车不插队，自行排好队进出站，在车内不大声喧哗、吵闹，爱护公共设施，垃圾不乱扔乱丢等等!每个人都坚守文明，相互礼让，将文明之花开满旅途，营造文明和谐的出行环境，则陋习惰根无容身之处。

 

　　有钱没钱，回家过年。在大多数国人回家团圆之时，大多数铁路从却为坚守岗位而放弃团圆。如日夜奔波在铁路线上的火车司机、列车员，屹立于站台的车站值班员、服务志愿者，不放过一处故障的铁路检修工、顶风冒雪外出巡视的线路工等等，是他们的默默付出，照亮了旅客回家的路。对于这样一群舍小家为大家的服务者，不能不令人肃然起敬。2019年12月31日在钦州东站售票大厅，4名海警战士整齐列队朝售票员行了一个庄严的军礼，军礼的背后，既有理解、尊重和感恩，也有着文明的深深烙印。

 

　　春运已近在咫尺，归途中除了带着行囊、带着祝愿，更别忘了要带着对社会的感恩和责任，让自己的言行举止更加得体。(曾垂武)