春节前夕，疫情出现，武汉封城，伴随而来的就是全国进入紧张状态。疫情就是命令，防控就是责任。在抗击疫情的这条路上，铁路部门从未退缩，勇往直前，尽显担当。

 

　　抗击疫情，铁路部门快部署，暖人心。疫情发生，正值春运期间，一般春运时都是提前30天售票，很多人都购买了回家与返程的车票，由于车票已取、车次突然停开、公司延迟上班等原因，导致这些人无法退票或者面临高额的手续费。就在此时，铁路部门出台政策，免费办理退票手续。2月28日，铁路部门再一次优化电子客票退票手续，再次延期180天。另外为切实解决工人集中返程出行需求，推动全国各地企业复工复产工作，铁路部门主动担当，积极与各地政府企业对接，开行复工专列，接送务工人员返回工作岗位。

　　抗击疫情，铁路人坚守岗位，保安全。疫情期间，虽然部分客运列车停运了，但货运列车却依然在奔跑，全国铁路网时刻需要维护检修，铁路人的工作从未停止。面对疫情，铁路人迎难而上，因为他们知道国家需要他们，人民需要他们，虽然他们没有像白衣天使冲在一线，但是他们却干着并不平凡的事情。发生疫情以来，大家都在家里休息防控，而他们却戴着口罩，奔赴一线进行检修调度工作。道路封堵，汽车无法到位，这时他们没有放弃，而是选择背起工具步行至检修地点，因为他们明白这是他们的责任，这是他们的义务，保证线路的安全畅行，就是给人民与国家最好的交代。

 

　　抗击疫情，铁路部门严防控，利出行。疫情发生以来，铁路部门优化部署，完善十项措施加强疫情防控工作。车站加强旅客的测温工作，适时调整车站旅客走行线路通道，避免旅客之间长时间接触，另外着重加强车站与车厢内的消毒工作，尤其是对自动售票机、检票闸机触摸屏、卫生间、车厢通道、床背品等进行重点消毒。铁路部门为应对疫情防控，实行50%售票机制，相隔而坐，减少接触，且还要组织旅客填写健康登记卡，全力维护广大旅客健康安全。

 

　　疫情期间，铁路部门快速部署，担当使命，铁路人奋勇当先，坚守岗位，这一系列的举动无一不体现着“人民铁路为人民”。不忘初心，牢记使命，抗击疫情，铁路部门勇担当。