实体书店转型势在必行

 

　　4月23日是世界读书日。新冠肺炎疫情对中国实体书店造成较大冲击。为了走出困境，实体书店正在谋求发展转型，尝试线下与线上业务融合发展。

 

　　超过半数成年人倾向于数字化阅读方式，倾向于纸质阅读的读者比例下降。而利润微薄、房租高昂、网上低价折扣冲击等又时时刻刻威胁着实体书店。受疫情影响，大多实体书店几乎没有任何收入，马上就面临难以为继的险境，实体书店的转型迫在眉睫。

　　实现实体书店的转型，线上线下一体化融合是一个大趋势。开微店、开小视频宣传、直播“带货”、“外卖”售书等都是实体书店在线上一次次的尝试，将书店的线下服务数字化，通过互联网平台展示、运营、配送的体系，全方位加速实体书店线上化进程，实现网络与现实运营的贯通。目前看，线上虽然为门店带来一定曝光和流量，但实际购买转化效果有限，线上服务的作用还是宣传大于营收。线上还需要一个蓄势和积累的过程。有些体验依然是线上无法取代的，优质的读书体验、舒适的读书氛围更能给人带来精神享受。面对一定程度上防疫常态化的状况，对书店也是挑战，怎样在减少接触的情况下依然提供优质的服务和体验？怎么让线下的环境和空间更令人放心和踏实？实体书店要注意空间使用密度，做好一些常态的消毒措施，做到更加细致体贴的个性化服务，坚持特色经营，打造主题书店，可以尝试文创产品、餐饮等复合式的经营方式，做出自己的品牌特色。还可以创办读书会，让书店不仅是有质感和美感的阅读空间，也成为碰撞思想、激发创意的创作场。

 

　　实体书店的未来还有很多可能性，将线上的数字化服务与线下的个性化服务融合，打造线上线下一体化的综合类服务平台，希望实体书店的转型能给我们带来更丰富、更精彩的体验。马燕娇