[导读]人无信不立，无诚不发，诚信是为人之本，立身之基石，每当问起格力空调总裁董明珠格力为什么能从一个小小的几十人的小厂变成如今的几千人的世界品牌的时候，她的回答是：我觉得一个产品，一个企业能不能发展，我...
“人无信不立，无诚不发，诚信是为人之本，立身之基石”，每当问起格力空调总裁董明珠格力为什么能从一个小小的几十人的小厂变成如今的几千人的世界品牌的时候，她的回答是：“我觉得一个产品，一个企业能不能发展，我刚才讲了实际上最终的裁判是谁?是消费者。不管你用什么样的手段，我们过去出现什么促销，降价，同质化等等讲了很多的问题，可以说每一个品牌都有很多的商场里面都有它的产品摆在那儿，但是为什么最后没有不断的扩大有的甚至于缩小，甚至于更严重的是退出这个舞台，实际上我讲了，其实格力空调没有太多的诀窍，就是两个字诚信。”
对!就是诚信让一个珠海的小小的空调厂变成现在的空调王国，看看现在格力的销售额，看看格力空调近几年来的销售业绩，“世界品牌”，“中国连续17年销售量领先”等一个头衔，对于一个公司而言，能有一个这样的头衔对他们来说是多么了不起的一种荣耀，而这些荣耀来自“诚信”，格力空调的负责人说过，“诚信”经营是格力空调这么多年成功的原因，打响一个品牌是一个企业重要的要求，拥有一项独家的技术是每个企业发展的前提，但更重要的一点就诚信经营，格力空调的成功说明了这一点，“好空调，格力造”。
格力空调用事实证明这一理念，为顾客提供最优质的产品，最到位的售后服务，最有效的购买价格，格力时时把顾客的想法放在第一位。这就是格力——“质量第一，服务至上”的宗旨。
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