苹果创始人之一史蒂夫.乔布斯死后一年，公司的销售仍然强劲。然而观察家指出，自此公司的产品发布会更加乏味，为了保持公司的品牌忠诚度，在其将来产品中必须致力“明显改进。

      乔布斯在2011年十月5日因胰腺癌逝世。刚好在他死之前，他在2011年8月辞去公司CEO职务，交给现在苹果公司CEO蒂姆.库克。

      弗若斯特沙利文公司（Frost & Sullivan）亚太地区信息交通技术（ICT）实务负责人内维.米什拉（Naveen Mishra）说，自从乔布斯去世后，大多数苹果产品除 iPods外的销售在过去三个季度一直”相当强劲“。他解释说，由于 iPhone和 iPad的流行，iPod的销售在过去几年开始下降。他还补充说，台式电脑的销售已有点疲软。

       到2012年6月30日止，九个月苹果的销售总数

     信用：弗若斯特沙利文公司

      影响市场份额的很多因素

      高德纳公司首席分析师莎琳尼.瓦尔（Shalini Verma）指出，苹果的销售没有受乔布斯的死影响。

      可是，公司在智能手机的市场份额受一些影响影响，如它的 iPhone发布日期和来自三星公司的“强大的”竞争。

      瓦尔解释说，由于在2011年十月 iPhone 4S i的发布，苹果智能手机的全球市场份额从2011年第三季度的15%，升到2011年第四季度的23%。她补充说，同样，因为消费正在等待 iPhone 5的上市，苹果的市场份额在2012年第二季度下降了。

      “因为乔布斯参与iPhone 4S和iPhone 5两种产品的研发，所以他的死到迄今为止并不是重要因素，”瓦尔说。

      米什拉指出，虽然苹果公司尚未宣布其2012年第四季度的业绩。分析公司预计，它的上季度的销售额限制在350亿美元后，这家科技巨头公司将跨越另一个里程碑的年收入1500亿美元。

      “这样的强劲表现来自苹果产生创新的设备及把应用和服务紧密集成的生态体系的能力，”他还说。

       苹果的股价自去年已上涨逾70%，上个月突破每股700美元，创下一个新高，这进一步巩固其全球最有价值的公司。

       没有乔布斯，苹果公司的产品发布会很乏味

       虽然苹果的产品仍然畅销，但瓦尔说没有乔布斯的参与，意味着苹果的发布会不再是“引人注目的”。“这往往会影响“技术发烧友”中对公司的看法。随着时间的推移，那些“技术发烧友”会影响消费者的购买行为，”她说。

       新加坡的互联网（ISO）开展者Kevin Chan赞同这种说法。他说：““苹果已经失去了(史蒂夫·乔布斯)善于表演的技巧。这老兄是一个伟大的说书人，而且他的现实扭曲力场和‘还有一件事’使得的产品发布会真正很特别。“[蒂姆.库克]的发布会根本来沾边，”他还说。

       米什拉还说，虽然每种苹果新产品都比先前产品要好，但在过去几次发布会，“哇”的因素似乎在消失。

       苹果必须继续培育品牌忠诚度

        弗若斯特沙利文公司工业负责人说：“为了保持品牌忠诚度，苹果公司将需要在其产品提供“显著改进”，尤其在这样一个行业：其特征是激进的定价行为、频繁的产品介绍、逐步发展的设计方支和技术、快速应用技术和产品进步以及价格敏感度。”

      "随着时间推移，由于这种一致性，苹果公司已形成设计优越，用户体验简单的理念。这是这是一个强有力的结合,使得苹果公司成为最有价值的技术公司，”瓦尔解释说。

      当市场的势头伴随一家公司时，尽管是最小的创新，这可以借势发展。这就是感觉的力量,"她说。

      然而，瓦尔指出，没有任何一家公司是不可战胜的。她说，除非苹果公司在未来几年保特同样水平的一致性，否则品牌忠诚度就不会走得很远。

      没有乔布斯是“脆弱的”

      内容制片人Jeanne Wong说，没有乔布斯，苹果公司似乎“非常脆弱”。“这就像其他公司变得更大胆攻击苹果。”她说。她指的是苹果与三星的法律交锋。这场交锋是一场以前酝酿但现在全力以赴进行的战斗。”

      Wong还说，苹果产品的质量似乎已经下降，因为 iPhone 4S 和"iPhone 5只是听起来很可怕。”

      “以前有乔布斯在的时候，你不会听到像地图这样的故障发生。乔布斯总是有极其严格的质量控制，而现在似乎正在消失，”她说。

      “人们仍然购买苹果产品，因为这种狂热仍然在继续，但随着竞争者的强大，苹果公司将需要振作起来。如果有那么多缺陷要消除，他们怎能发布产品？”她补充说。

      新加坡的设计人员Max Yam认为，随着乔布斯的去世，结合艺术和技术的美已经消失。他还说，使用技术产品设计感动人们的动力正在减少。

       Yam说：“苹果正在重返技术巨人联盟，IT行业也许失去了它唯一的人情味。”

       “我不是苹果的铁杆粉丝，所以我希望在技术世界看到人情味及产品艺要感的回归，无论是诺基亚、微软、谷歌甚至戴尔,”他说。 （川北在线综合）

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