百度理财页面被挤爆,这是Nice,还是Problem?(2)
时间:2013-10-30 22:18 来源:比特网 责任编辑:毛青青
虽然已经准备了相当于2008年北京奥运会直播时两倍的带宽,但直播开始没多久,搜狐视频的后台还是由于流量过大被冲垮。直播现场正晃着红酒的张朝阳听到这个消息,只淡淡地说了一句:“Nice Problem!(幸福的烦恼)”。
——今年3月,聚美优品搞三周年大促。从年初开始,聚美为这次大促进行大规模推广与营销。“为自己带盐”体一时风行。但是3月1日零时刚一过,这场大促便成了消费者体验的悲剧与大范围的抱怨。
聚美CEO陈欧后来反思:
“你做了一件很牛的事情,瞬间在全国影响力极大。你发现公司可能会真正进入百亿量级通道,你正沾沾自喜。但是突然因为你的一个同伴、最信任的同伴,因为什么原因或长期存在的风险被引爆了,导致整个舞台全塌了,而且你的公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。从云端直接跌进谷底,这是极大的挫折。”
——10月22日中午12点,乐视搞超级电视S50的抢购。原本1万台的现货抢购,因为瞬时流量过大,导致系统一度阻塞,售罄窗口关闭响应严重延迟,致使大量订单涌入。加之单人购买多台比例过高、从订单到支付的转化率远超此前预估,9分19秒内,超卖2.1万台。而在现货通道关闭后,之后的不到6个小时,又涌入8000多个订单。
近3万的发货缺口,短时间内无法完成发货,已是必然。以至于乐视与CEO贾跃亭后来公开道歉。当然,这个超卖与道歉是不是都算作营销的一部分,在这个年代,真是说不好。
——2011年,时年狂飙猛进的京东进行了史上最疯狂的“618”周年店庆。5月,刘强东在微博中透露京东商城同时调高本年度营收预期:由年初的240–260亿调整为280-300亿左右,并称6月周年庆会让用户疯狂。
结果,从6月18日凌晨2点起,京东商城就出现瘫痪,有网友陆续反映包括支付延时、订单被删、价格没有更改等各种问题。后来刘强东不得不宣布加倍投入服务器并延长促销时间。