房地产中介行业诚信经营座谈会召开 链家凭借真房源赢得大家信赖
时间：2016-08-03 18:22 来源：中国网 责任编辑：青青
原标题：房地产中介行业诚信经营座谈会召开链家凭借真房源赢得大家信赖
2016年8月2日，《中国消费者报》主办的规范房地产中介行业诚信经营座谈会在京举办，中国消费者协会秘书长常宇，中国房地产估价师与经纪人学会副会长兼秘书长柴强、中国房地产协会副秘书长王平、中国消费者报社社长朱剑桥、清华大学新闻与传播学院媒介调查实验室主任赵曙光副教授以及地产服务行业代表出席了座谈会，共同探讨了新形势下房地产行业经营存在的问题和解决方案。同时，首份《中国房产服务行业消费者满意度调查报告》也在座谈会上进行了发布。
中国房地产估价师与经纪人学会副会长兼秘书长柴强表示：“房地产中介服务行业在活跃市场、提高交易效率、保障交易安全等方面发挥了积极作用，并取得了很大的进度，特别是像链家等这些按照现代企业制度管理的经纪公司。房地产经纪行业要治本，行业必须要立法，立法的根本内容之一就是从业人员必须持牌取得证书，并做到信息全面披露。下一步，住房城乡建设部和我们会配合行政主管，确确实实加强对这个行业的管理，大方向就是要保证发布房源的真实性。”
为了了解消费者对房产服务的认知及接触现状，对房产服务满意度现状，本次会议召开前《中国消费者报》联合清华大学媒介调研实验室于2016年7月在全国范围开展了“中国房产服务行业客户满意度调查”。本次大会公布的调查结果显示，在消费者对房产中介服务诚信度调查中，约半数消费者对房产中介服务的诚信度表示满意，而在影响诚信的种种指标之中，房源信息的真实性以36.6%位列第一，链家也成为人们最信任的房产中介。
图1消费者对房产中介服务的总体满意度
图2 各房产中介诚信满意度排名
图3 消费者选择房产中介考虑的主要原因
图4 各房产中介真房源可信度排名
作为业内真房源行业标准的发起者，链家表示公开接受消费者的监督和举报，保证不吃差价并做出了安心服务承诺“真房源假一赔百”。其内部严苛的标准、先进的技术和完善的监管机构是链家有效保障真房源的三大核心支撑。
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