在网友转发的视频中可以看到，一名60多岁的老人手上拿着一双鞋子、打着赤脚、背着背篼走上了公交车。而这段不足10秒钟的视频可谓在德江炸开了锅，网友们在转发中标注“老人脱鞋乘车”等字样。

    当天，德江道路运输局接报后，立即成立工作组，对“老人脱鞋乘车”问题进行调查处理。经查，6月2日9时53分许，德江县公交公司2路公交车(贵DU1815)在途经大龙阡路段时，驾驶员杜某某要求老人将鞋上的泥土擦干净后乘坐下一趟车，随后才有老人脱鞋乘车的一幕。

   该驾驶员的不良行为违反了城市公共客运管理相关规定，损坏了德江公交行业形象，并造成了不良负面影响。目前，德江县道路运输管理局已责令公交公司负责人和驾驶员杜某某给老人登门道歉，并由公司通过媒体向广大市民公开道歉，作出服务承诺。同时，驾驶员杜某某已被责令解聘，且2年内不得从事城市公共汽车客运经营活动。