这个市民名叫闫女士，他告诉记者，前天上午的时候，他们搬家使用了一个专门叫车的软件是货拉拉，可是那位搬家师傅似乎对当地的路况并不是特别熟，因此好久也没有找到地方，而且态度也非常恶劣。林女士觉得搬家师傅的态度有待提高，因此就给予了两星的评价，并且又提了一些建议，然而没想到师傅的态度确实比较强硬，下午的时候，就接到了多个骚扰辱骂的电话，甚至还威胁要上门进行殴打，林女士最后实在是被逼无奈，因此向客服进行反映同时向警方报警。

    闫女士是提前一天下的单，约定在第二天的早晨8点半过来拉沙发，然后送到新住处，按照正常的时间路程来推算的话，大约40分钟的时间就可以送到，但是司机一直打电话，说是位置不太好找，走错了好几次路。而且司机的态度非常的暴躁，语气也非常的不友善。闫女士还觉得挺不好意思的，感觉像是给别人添了很大的麻烦，到了中午11点半的时候，司机终于将沙发送过来，刘女士觉得司机特别辛苦，因此给司机买了饮料，而且还多给了20元的辛苦费。