2022双十一退款规则 双十一可以退款吗
时间：2022-10-15 16:50 来源：今日头条 责任编辑：毛青青
原标题：2022双十一退款规则 双十一可以退款吗
2022双十一退款规则？双十一很多物品都有优惠，让很多小伙伴都会冲动消费，所以不少小伙伴想知道双十一可以退款吗？下面小编为大家带来了2022双十一退款规则，一起来看看吧。
2022双十一退款规则
在淘宝上面的大促活动对交易的管理也是有相关的规则的，比如说针对这次淘宝双11预售活动的交易退款也指定了特定的规则，想要了解的卖家一起来看看吧!
(一)买家支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款的，定金均不退还，特殊情况除外。特殊情况是指，买家账号异常导致未如期支付尾款等情况。
(二)买家支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
(三)买家支付定金，并如期支付了尾款后，因卖家原因还未将商品寄出导致退款、投诉的，卖家除须返还买家所有支付的款项并向买家补偿与定金同等金额的价款。
(四)买家支付定金，并如期支付了尾款后，若卖家实际已将商品寄出，但依旧存在延迟发货导致退款、投诉的，则按照《淘宝规则》“违背承诺”及相关规则处理。
(五)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝规则》“违背承诺”规则处理。
(六)淘宝预售商品适用《淘宝网七天无理由退货规范》。
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