小徐：语气是一方面，回答的意思是另一个问题。

　　杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员：她问你到没有到，你到了后她说有话跟你说，我们正常见面前要做一个约见的指导。

　　小徐说因为这次不愉快的经历，她提出退款，对方说是要扣除一个人的见面成本4722元，违约金3777元。

　　合同上的推荐意向人选和约见意向人选是4人。

　　关于违约责任的条款是"如果小徐单方提出终止合同，根据已经提供的服务进度，扣除相应服务费和合同总金额20%的违约金"。

　　小徐：我没有仔细看。口头承诺和合同上的完全不一样，但我肯定是奔着他们口头承诺去的。当时说的是一周可以约见2到3个男生，一共服务周期是4个月，那我就想大概可以见30个男孩子。我的诉求是我愿意支付这个违约金，但是这个人数（费用）我不愿意支付。

　　杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员：合同上很明白写了几个月几个人，不少于几个人，我们尽量能多约见会多约见的，我们红娘每周也在沟通，每周都在推荐。

　　小徐：让人去消费的时候，故意把服务说得非常好非常好，那肯定是不行的呀。

　　杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员：这个绝对没有。

　　小徐：如果是这样子的话，我根本就不会办这个服务，这人数差距也太大了，30个和4个，这差得也太多了吧。

　　杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员：这个绝对不可能的。

　　这位负责人表示已经把小徐的退款诉求上报，再给方案，小徐愿意再等等。

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