12月24日（本周二）凌晨6点多，经过前期细致的准备工作，青岛联通公客响中心在相关单位配合下将世纪华庭小区中兴3928三层设备的百兆上联更换为千兆上联，本次调整解决了该小区用户在高峰期上网感知差的问题。
配合四季度纠风工作，青岛联通在固网装移机服务方面围绕用户感知做文章，对内部的业务相应和支撑体系进一步进行了优化和细化，对各渠道用户反馈的问题及时落实解决。本次割接，责任单位根据用户使用网络习惯选择了话务量最少的时段进行，前期准备工作充分，一次割接成功。（孔刚刚 周 涛）
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