你好,欢迎来到川北在线
微信
腾讯微博
新浪微博
董修惠:用新零售、新体验的理念指导一汽-大众数字化转型
时间:2020-03-25 15:38   来源:搜狐   责任编辑:青青
  原标题:董修惠:用新零售、新体验的理念指导一汽-大众数字化转型
 
  2019年可以说是5G元年,从国家层面到地方政策,均在5G上做出的应对。面对新的行业趋势和用户消费习惯,一汽-大众的数字化转型也在一汽-大众有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限公司总经理董修惠的推动下步步前行。
 
  董修惠表示:整个汽车行业进入到了一个变化非常密集的时间,在全面升维的过程中,没有企业可以靠单打独斗演绎整个生态,大家要合作共赢,在核心业务的正向增长下,一汽-大众也在谋求更为彻底的转型。
  一汽-大众有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限公司总经理董修惠
 
  以用户为导向的数字化变革
 
  最近这几年,以90后为主体的新生代消费群体在移动互联网和电商的影响下,逐渐形成了“线下体验、线上购买”的新型消费行为,便捷化、数字化、个性化成为理想型消费体验的关键词,在董修惠看来,就以一汽-大众这样的品牌来说,从行业趋势来看,在5G、人工智能等新技术的影响下,汽车产业已经全面开启“以用户为导向”的数字化变革,包括效率运营、去中心化的场景和趋势,从用户购买习惯来看,电商和新零售正在改变新一代消费者的购买习惯,“千人千面”的购物体验逐渐成为“刚需,也正是基于此,一汽-大众汽车的新零售业务核心在于用户,“用新零售、新体验的理念指导数字化转型,是以满足客户体验及需求体验为基础的,”董修惠说。
 
  为客户提供更好的服务
 
  我们经历无论自身企业的发展,还是中国汽车市场消费碰到的平台期或者转折期,这个时候你如何进入下一个阶段必须迎难而上,必须解决这个难题。
 
  按照一汽-大众的规划,全新的数字化零售体验业务会有步骤地融入到现有的传统4S店中,“事实上我们现在正在这样做,只是还没有成形”董修惠表示,明年会有大批量的试点工作,在一汽-大众内部被称为传统4S店数字化升级,面向客户端的数字化升级,为客户提供更好的服务。
 
  要想不被时代所抛弃,就要洞悉到时代的趋势,董修惠推动一汽-大众推出的新零售中心和超级APP进行数字化措施,都是是一汽-大众应对5G浪潮的一种手段。事实也证明董修惠的正确性。注重用户体验,打造无限的个性化,解决用户痛点,这样的一汽-大众很贴心。

   投稿邮箱:chuanbeiol@163.com   详情请访问川北在线:http://www.guangyuanol.cn/

川北在线-川北全搜索版权与免责声明
①凡注明"来源:XXX(非在线)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
②本站所载之信息仅为网民提供参考之用,不构成任何投资建议,文章观点不代表本站立场,其真实性由作者或稿源方负责,本站信息接受广大网民的监督、投诉、批评。
③本站转载纯粹出于为网民传递更多信息之目的,本站不原创、不存储视频,所有视频均分享自其他视频分享网站,如涉及到您的版权问题,请与本网联系,我站将及时进行删除处理。



图库
合作媒体
IT袋 绿植迷 金宠物 领啦网
法律顾问:ITLAW-庄毅雄律师