原标题:瑞幸咖啡坚持无限场景品牌战略,满足多元化消费需求
目前,人们对于咖啡有了全新的理解。作为咖啡行业里的新势力,为了满足消费者多元化的购买需求,瑞幸咖啡创新性地利用了互联网与大数据,以线上线下结合的新零售方式,覆盖了无限场景。
瑞幸咖啡是中国新零售咖啡的代表,自上市以来就发展迅速,目前已经成为国内最大的咖啡连锁品牌,口碑与影响力遍布全国。市场上的咖啡品牌那么多,为何瑞幸咖啡会在短时间内得到大众的认可?这背后,自然离不开瑞幸咖啡的努力。
近年来,在零售行业多元化、交易场景碎片化的趋势下,零售正在以多场景、数字化和智能化的方式,融入到消费者的生活中。现在,人们购买商品已经不单单关注价格与功能,更多的是关注其带来的生活品质。为了提高消费者的生活质量,实现“咖啡找人”而不是“人找咖啡”,瑞幸咖啡坚持无限场景的品牌战略,满足着消费者的无限场景购买需求。
瑞幸咖啡主要有四种形态的店,即旗舰店、悠享店、快取店和外卖厨房店,这四种形态能够结合年轻人习惯的线上支付和成熟的即时物流配送,实现到店即提、30分钟内外送,覆盖用户全部场景的消费需求。在购买时,消费者们通过APP、微信公众号和小程序即可点单,店内扫码取餐或直接外卖配送到目的地,非常便捷。线上下单简单明了,线下门店覆盖密度合理,这种模式让消费者购买的更便利。
瑞幸咖啡还开通电商平台,联手京东、天猫等平台发售周边产品,不仅可以让消费者买东西的时间不受限制,更能省去很多中间环节,方便用户随时随地、按需下单。一方面,瑞幸咖啡的这种做法有利于平台间多向倒流、满足用户更多元的消费需求;另一方面也给咖啡新零售变革增加了更多想象空间。
“从咖啡开始,让瑞幸成为人们日常生活的一部分”是瑞幸咖啡的品牌愿景,在发展过程中,瑞幸咖啡充分利用移动互联网和大数据技术,为消费者带来了便捷的新零售模式,值得肯定。
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