为了确保原达县9个乡镇划归通川区管辖后政务服务工作的有效对接,更加方便、快捷、高效地为新划转辖区的群众和企业办事,通川区政府明确了五条措施,认真督促落实。
一是制定辖区便民服务手册,印制5000余份分发到群众手中,将涉及到的区本级、各部门(单位)的服务项目、流程、咨询电话全部公布,并认真组织宣传。
二是完善网络。将新划入的9个乡镇所涉及到的党政网、电子政务外网、电子监察网及时安装接入,确保上下对接,工作联系畅通,效能监控有效。
三是强化服务。将涉及群众生产生活的如身份证、结婚证、生育证、农村建房、道路安全等项目的办理实行增设代办点,乡镇便民服务中心全程代办,基层站所集中办理等形式,让群众享受不花钱、不跑路的服务。
四是规范功能。将9个乡镇的便民服务中心从阵地建设、软件服务、规范作息时间、开展多功能上门服务等方面,按全区的统一要求不断完善和加强。
五是强化督查。以政务服务、便民服务不脱档、不断链,一切方便群众为目的,对区划调整后的政务服务工作纳入政府督查室常态化管理,开展专题性、经常性的督查,进一步严明纪律,确保工作有序推进。
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