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张小泉总经理为不当言论道歉 为表诚意张小泉发起“断刀召集令”
时间:2022-07-19 16:36   来源:九派新闻   责任编辑:沫朵
  原标题:张小泉总经理为不当言论道歉 为表诚意张小泉发起“断刀召集令”

  近日,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”引发热议,17日,有媒体报道,张小泉总经理称中国人切菜方法不对,跟米其林不一样,又引发网友热议。

  据北京商报报道,张小泉总经理称,所有的米其林厨师都不是中国人这种切菜方法,为什么米其林厨师切的肉片更薄,黄瓜片更透明,是因为前面有个支点。我们把刀前面的头斜过来,那不是设计感,那是消费者教育。该言论引发网友热议。

  7月18日,张小泉总经理夏乾良在个人账号回应“张小泉总经理称中国人切菜方法不对”、“中国刀工不及米其林厨师”等言论:网传视频是很久以前的视频,且并非视频全部,现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述,从而导致大家对此产生极大的误解。他亦为自身的不当言论对消费者理解造成的错误引导,表示诚挚的歉意。

  公开内容还表示对“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”等事件回应:公司将持续从消费者的反馈中加强品牌管理、产品管理、售后服务,一定不会回避问题,认真扎实做事,努力研发更好更合适中国消费者的产品。

  夏乾良同时提到,张小泉将正式发布断刀召集令:5年内发生断刀事故的刀具,无论品牌,张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。

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