视频画面中，一小男孩在中间的过道玩玩具，不料玩具突然掉入了右侧顾客的火锅中，汤汁溅出烫到了女子抱着的婴儿。随后坐在抱婴儿女子左右两侧的一对男女立即起身查看婴儿状况。

　　对此，6月1日，火锅店工作人员回应，称火锅店已经跟受害方的姑姑和母亲有所沟通，并已经报警处理。该网友透露，对方当时已经带着孩子先离开，希望能找到他们进行协商沟通。

　　有网友评论，“我觉得这是意外，但是家长的解决态度不好”，“在火锅店里甩玩具这个行为就危险，爸妈应该阻止。”

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