位于朝晖二区的金衢家政。
“做保洁的话,我们这里价格没有怎么涨,但是我们这类单子也不怎么接了。”在金衢家政店内,负责人叶姐一边用两部手机处理业务,一边向记者介绍情况,“比如擦玻璃,我们还是60块一个小时,3个小时起步。但基本都是附近的单子才安排有空的阿姨去做一下,距离远的就算了。”
为何不接保洁单?叶姐表示,像自己这样的线下门店,还是以介绍住家保姆为主,顾客需要阿姨的时间一般从几个月到一年不等。“日常打扫一次这种,现在很多人都网上下单。”叶姐说自己并没有运营线上平台,依靠的都是老顾客介绍新顾客,一般寻求的都是长期合作。
叶姐正在处理业务。
“春节期间有些阿姨要回家过年,我们介绍的替班阿姨都是双倍工资。时间一般从农历二十开始算起。”叶姐解释,之所以要双倍工资不仅因为这个时间段人手不好找,更是因为过年期间阿姨工作量大。叶姐举了一个例子,“比如本来的阿姨是为一个三口之家服务,但是过年期间的阿姨要服务的人肯定不止这三口人,可能是两倍甚至更多。”
“我之前也做过钟点工,基本的保洁工作都能胜任。这次春节不打算回家过年了,想找个长期点的工作。”湖北的刘阿姨第一次来杭州,听说杭州家政阿姨工资待遇不错,就想来试试看。“我不久前刚回过一趟家,春节就不回去了,在这边多赚点钱。”刘阿姨说。
线上店:
尽早预约,保洁价格已经微调
为全面了解杭州家政服务的情况,记者也在线上平台搜索了相关服务。线上平台的家政服务业务,主要以家庭保洁、家具清洗、家电清洗为主。
在某平台家政服务界面,不少商户的图标下面已经显示了“尽早预约”的字样。而点进服务详情页面,也有一些商户注明,春节前后订单较多,会出现预约不到的情况。
平台截图
“您先预约下单,如果约不上我们会提前来电跟您沟通。”记者以消费者的身份向多家商户进行了咨询,根据各个商户的回复,目前如果当天预约当天的保洁服务,最快上门时间一般在1至2个小时,主要以服务人员在上一家的服务情况以及距离位置而定,也有个别商户表示可以在1小时内上门。
但想要预约1月20日以后保洁服务,就需要注意了。
有商户直接在店铺首页贴出公告,表示因为春节期间阿姨返乡,服务价格将在1月中下旬至2月20日对保洁服务的价格进行适度调整。而有商户提供的服务预约只能到1月22日,在1月23日至2月25日并不可用。
商户贴出的公告
“那个期间价格会涨。”该商户回复称,以现在平台上设定的价格做不了春节前后的订单,“如果有其他商家接了后面日期的订单,应该也会联系退单的。”而当记者向一家可以预约到1月28日的商户咨询情况时,对方同样表示,“20号左右价格会上涨的,我们目前只能提前一天预约,约不了后面的单。”
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