为切实做好春运期间全省道路运输服务工作，将平安春运、温馨春运、便捷春运、诚信春运落到实处，为广大人民群众出行提供更加温馨、便捷的运输服务，厅运管局要求，全省各级道路运输管理机构、运输企业和客运站要以饱满的热情和高度的责任感投入春运服务工作，深入开展“情满旅途”主题服务活动，进一步深化青年志愿者服务春运“暖冬行动”和务工人员平安返乡（岗）等活动；进一步创新购票方式，充分利用全省联网售票系统，拓展手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道，继续为学校、工厂等提供上门售票、预定团体票和往返票等便民服务，方便学生、务工人员和边远地区旅客出行；广泛利用电视、广播、微博、微信等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额等各类信息，方便旅客提前调整出行安排；各级运管机构要加强与铁路、民航等部门的信息沟通与协调联动，努力做到道路运输与其他运输方式的无缝衔接，特别要加强城市公交夜间运力调度，做到最后一班火车到站后有公交接驳，保证旅客出行中转换乘需求；各汽车客运站要增设售票窗口，延长售票时间，为老、弱、病、残及军人提供专项服务；各运输企业要大力倡导主动热情的服务理念，落实行业服务规范和文明服务用语，保持车辆干净整洁，为乘客营造良好的乘车环境。

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