中国香港队草地掷球选手陈月吕是第一次参加亚残运会。一早，她乘坐大巴车抵达位于杭州文汇学校的比赛场馆，从无障碍落客平台下车后，她经过运动员休息室前往比赛场地。学校将连接休息室和比赛区域的坡道从单面改为了多面轮椅都可以上下，比赛场地的门槛也使用了移动的枕木，方便进出。陈月吕从下车到进入比赛场地，全程还不到2分钟。

　　亚残运会中国香港代表队草地掷球运动员 陈月吕：场地很漂亮，入场那里没有障碍，可以直接进去；厕所也很方便，坡度刚刚好。

　　除了优化无障碍流线，19个亚残运会竞赛场馆全部配备了无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍通道等无障碍设施，一些简单和细微的改造，都在传递着暖意和心意。

　　萧山瓜沥文化体育中心运行团队固定设施主管 高利军：很多跆拳道运动员下肢是健全的，上肢有些缺失、不健全，没有办法使用普通的马桶按钮。我们特地为运动员设计了一个小小的凸起，运动员可以通过手肘来按压凸起按钮，达到上完厕所后冲洗的功能。

　　亚残运会泰国代表团坐式排球运动员 帕拉蓬·耀华普：非常方便，从设施到服务，对于我们坐轮椅的肢体残疾人来说，特别顺畅。工作人员都很用心，东道主很好，非常棒。

　　亚残运村是各代表团的赛时家园，针对本届亚残运会参赛人员中的1100多位轮椅使用者，亚残运村里专门设置了临时轮椅和辅助器具维修中心，斯里兰卡运动员多娜前几天发现轮椅前轮不太灵敏，在工作人员的两轮微调后，她的轮椅恢复了正常工作。

　　亚残运会斯里兰卡代表团赛艇运动员 萨米莎·萨曼马利·戈文纳格·多娜：亚残运村的无障碍交通、无障碍房间非常棒。我们有无障碍的浴室、起居室，食堂吃饭也没有障碍。我们运动员在这里非常放松，因为我们可以轻松地完成我们的日常活动，对我们来说一切都方便。

　　为残疾人运动员想得周到，为残疾人观众提供的服务也同样贴心。亚残运会期间，浙江多地组织志愿者服务队，帮助残疾人搭乘高铁等交通工具来杭州观赛。杭州市内也设置了多个城市广场观赛空间，方便残疾人观看比赛直播，同时还在市区内投放了300多辆无障碍出租车。

　　22岁的何秋娴一直非常喜欢看游泳比赛，她用手机预约了一辆无障碍出租车，通过可伸缩滑轨，在司机的帮助下，她和同伴顺利出发。到达场馆后，在志愿者们的引导下，她们来到轮椅座席观看比赛。

　　杭州市民 何秋娴：以前基本都是在电视或者手机上看比赛，现在能到现场看，真的挺激动。

　　每一届大型运动会的召开都离不开志愿者们的辛勤付出，1.2万名赛会志愿者“小青荷”以及许许多多的城市志愿者、保障人员，他们都在各自岗位上以专业和用心为杭州亚残运会护航。

　　杭州第4届亚残运会志愿者 黄龙体育中心场馆群运行团队办公室助理 徐宸宸：在亚残运会的服务过程中，我们特别感动的是残疾人运动员身上不服输敢拼搏的精神，我们也应该跟他们一样，有一种敢拼搏不服输的精神，做一个奋楫笃行、勇毅前行的中国青年。

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