天安财险驻点现场 提供高效贴心服务
时间：2018-06-03 11:57 来源：搜狐 责任编辑：青青
原标题：天安财险驻点现场 提供高效贴心服务
天安财险作为中国率先由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司，成立20多年来，始终坚持“客户为先”的服务宗旨，以1.8万余名员工和近万人的营销员队伍不断提高对客户的贴心服务。
2018年春节期间，为了让车主安心回家，及时解决高速公路上的车辆事故，天安财险杭州中心支理赔部经理吴文雄带领查勘员们，在萧山高速口设立志愿服务点。期间向来往车辆提供了很多保险服务和其他必要帮助。
在一起凯迪拉克追尾迈腾，导致凯迪拉克车头受损的事故中，天安财险查勘员富杰主动上前平息双方激动的情绪，为两位车主建议了最好的处理问题方法，告知怎样去配合交警同志的工作、车辆定损以及理赔的流程等。
天安财险富杰在凯迪拉克车主担心自己的车辆无法正常驾驶，准备打电话叫救援拖车时，主动协助检查车辆。
经过仔细检查，天安财险富杰发现车辆仅是中网破损，无漏液情况，水箱风扇等安全件并没有受损。富杰贴心地告知车主该车状况不影响行驶，同时让车主注意其它路面驾驶的相应事项。
为了解决两位车主生活在不同城市的不便，天安财险富杰指导车主现场写下授权委托书，指导他们选择便利的赔款付款方式，并为两位故事车主耐心解读保险流程。
天安财险人员在本次驻点服务中，为出现事故的车主带去温暖的同时，也为天安财险树立了用高效贴心的企业形象。
天安财险成立于1995年1月，总部设在上海浦东。从注册资本177.6亿元人民币，发展到目前已经拥有33家分公司(含航运保险中心)、两百多家地市级中支公司及九百多家支公司级营业网点。
天安财险经营区域覆盖了除港澳台、西藏、青海、宁夏及内蒙古以外的全国主要行政区域。也正是始终坚持“客户为先”的服务宗旨，天安财险业务规模和机构建设才得以快速发展，品牌影响力不断壮大。
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