“时光荏苒，岁月如梭，十年光阴，匆匆而过”。在流逝的时光中，12306不知不觉已经陪伴大家十年，直至今日，12306已与近6亿的旅客达成合作，共同约束，为旅客发售旅行的车票。

 

　　十年里，12306不断的在更新升级，广纳旅客的建议，一步步提升系统设置，完善在线客服系统，只为旅客能够更方便的使用，中国铁路在为人民服务这一方面，一直都在不断的提升质量，一切的出发点都是为旅客服务，让旅客能够享受到铁路带来的优质服务，让旅客能够在线上享受到铁路12306带来的便利，在线下享受到优质服务的旅途，全方位照顾到旅客的感受，争取为更多的旅客服务。

　　国家的强大让中华儿女在世界的舞台上昂首挺胸，让中国高铁能够在全世界名扬，然而，中国铁路并没有因此而骄傲，而是继续钻研学习，不断挑战自我，12306的每一次升级都是新一次自我挑战的结果。如今，越来越多的人使用12306购票，12306发展至今已经取得大家深厚的信任，人们已经不用像过去一样在售票窗口排长队，12306的诞生大大缩短了旅客购票的时间，为旅客带来了极大便利。随着科技的进步，12306紧跟时代的步伐，背后技术人员也一直在让12306不断更新换代，只为与时俱进，做到最好最强，让世界看到中国铁路的先进，让更多人使用12306。

 

　　过去的十年铁路行业取得了大家有目共睹的成绩，在未来的每一年，中国铁路将继续前进，承载数亿人民的希望，为大家带来更好的服务。（李法如）