留学归来的李女士刚在北京找到一份满意的工作,却不料自己新租住的“自如”房间给她带来了无尽烦恼。
因自如的配置人员下错了单,保洁人员将李女士的房间当成“退租保洁”进行了清理,价值数万元的私人物品全被当垃圾扔了。
法制晚报·看法新闻记者了解到,自如方面已向李女士索要了丢失物品的明细,将进一步协商赔偿事宜。
租房私人物品被扔 李女士从自如租住的房间 本文图均为 法制晚报微信公众号 图
讲述遭遇
租自如房间
价值6万多的私人物品全不翼而飞
7月23日下午5时左右,从办公室回到家中的李女士打开房门时吓了一跳,自己前一天刚搬好的家突然被“洗劫一空”,所有私人物品均不翼而飞,连铺好的床单和枕头都不见了。李女士想到,前一晚自己曾向自如管家要求请保洁人员清扫合租房的公共区域,便拨通了自如管家陈先生的电话,询问自己物品的去向。然而,陈先生却对此一无所知。
在等待了四十分钟后,陈先生回复李女士称,自如的配置人员下错了单子,将李女士的房间按照“退租保洁”进行了清理,房间内的大部分私人物品被当作垃圾扔掉了。然而,房间内消失的除了衣物、被单等基本用品外,还有笔记本电脑、首饰以及相机等贵重物品。对此,陈先生称,李女士的贵重物品被保洁人员放在了她的小行李箱里,“他们把箱子带回去家了,现在帮你从家里带回来”。
根据李女士提供的单据,共计134件物品遗失,其中包括衣物、药品、鞋包、护肤品等,共计价值6.8万余元。
李女士表示,自己刚刚留学归来,大部分个人物品均在国外购买,但最令她心痛的是,自己通过苦读而来的学历证明也被当做垃圾扔掉了,而要重新补齐,则需大费周折。
由于患有抑郁症,李女士需每天服用抗抑郁药物,而未来三个月的药物也在被扔物品的行列中,这也给她造成了很大困扰。
房间被保洁人员“一扫而空”
提出质疑
房间内整齐摆放着电脑和摆件
为何保洁人员要“一扫而空”?
李女士称,7月23日管家陈先生给她回复之后,她等了两个小时,保洁人员送回了李女士的小行李箱。
令她不解的是,行李箱被重新整理过,原本在这个箱子里的数码相机、两幅雷朋眼镜,以及价值千元的背包都被留存,自己放在书桌上的笔记本电脑也被放在小行李箱里。
令李女士感到不解的是,自己的房间明明充满生活痕迹,为何保洁人员要将其“一扫而空”?自己离开房间时,床上铺着床单,上面新买的枕头还没有拆封,而桌子上除了笔记本电脑外,还整齐地放着自己为新家购置的小摆件。
除了贵重物品外,李女士放在大行李箱内的八件上衣、三条裤子以及两条裙子都被保洁人员挪到了小行李箱内。而其他衣物以及放在一个小袋子内的贵重首饰却被当成垃圾扔掉了。李女士刚刚购买的杯盘碗碟,还没来得及撕掉标签,也被当做垃圾扔掉了。
李女士不明白,既然保洁人员打算将贵重物品放在小行李箱内交给自如,为何要将部分衣服也放在小箱子内,而其他衣物却都被当垃圾扔掉了呢?
情急之下,李女士报了警。然而,李女士租住的小区相对老旧,小区楼下的垃圾箱处于监控盲区,并未记录下保洁人员出入楼层的画面。
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