又是春运来临时。每当这个时候，总与火车脱离不了密切的关系，从最初的绿皮车到现在的动车组，回家的火车变化越来越大。乘坐普通客车尤其是硬卧客车时，往往会遇到这样的问题，手机或充电设备直接插在车厢220V插座充电时，充电过程时断时续，这是为什么？随着智能手机的普及，越来越多人的回答是使用电子产品，车载WiFi是如何运行的？铁路专业人士就旅客主要关心的三大问题，进行科普宣传[2017年01月25科技日报]

 

　　时代在进步，科技也在进步。铁路经历了太多的变革，从绿皮车升级到红皮车，再由红皮车升级到动车组，到现在由动车组最终升级到高速铁路，这一切的一切，都是为了满足人民群众日益增长的运输需要而做出的改变。随着火车的变化越来越大，火车配套的各项设施也在不断提升档次，旅客对车内附属设施的要求也越来越高。但是任何新事物都有共同的一个缺点，就是在最初使用时，大家难免因为对新设备不了解以及陌生，不晓得如何使用新设备，最终使设备没有发挥它正常的作用。于是，我们在使用这些设备时所产生的相同的疑问也随着时间的推移慢慢的浮现出来，成为我们关注的焦点，也成为我们的呼声。幸运的是，这些关于这些铁路设备如何使用的问题，得到了铁路专业部门的重视。时值春运，铁路专业人士专门对旅客集中关心的问题做出官方的回答，这是非常好的一件事。

 

　　“人可以一周不吃饭，但不能三天不喝水。”这句话，是得到世界科研组织认证的，水在我们的生命中，占有非常重要的地位。尽管我们都知道，水资源海洋占地球面积的71%，可是实际上能供人使用的饮用水还占不到全球总水量的1%。而在火车这个小家庭内，要获取水资源，只有通过车内的电茶炉和日常的餐饮售货获取。而通过车内的电茶炉所获取的食用水是否安全，我们在火车上喝到的水到底是生水还是烧开的水，必然会成为我们关注的重点。在我们眼里。我们只能看到水龙头是否完好，只能看到电茶炉的3个指示灯是否闪烁，而电茶炉的内部我们是看不到的，电茶炉的运作方式我们是不了解的。通过这次由铁路业内专业人士的科普宣传答疑，让我们能放心的喝火车上烧开的水，这也能让我们的旅途更舒适。

 

　　另外一方面。如今的时代，已经被称为网络时代，智能手机的普及，手机网络的普及，已经非常全面了。也就是说，人手一台能上网的手机已经是很普通的事了，虽然笔者不大提倡做低头族，不过在火车上漫长的旅行途中，偶尔掏出手机看看新闻，看看视频，和朋友聊聊天，也是一件不错的事。而在长途火车上，我们最关心的还是电的问题。要是手机因为缺电的问题罢了工，那可是非常尴尬的，但是车厢的插座充电过程时断时续，会不会有影响，这又是一个我们一定会担心问题。如果我们为了充电而报废一台心爱的手机，那也确实不值得，通过这次答疑，相信我们以后都能在火车上度过一个愉快的旅程。

 

　　总体来说，这次的解释工作中解释的问题看起来很小，但是作用却很大，这是铁路部门从实际解决老百姓最关心的问题的具体表现，比起一些空口无凭的口号要强上千万倍，毕竟要寻求改变，要增加竞争力，可不是一两句话就能实现的，多说不如多做也是这个道理。通过列车科技答疑这件事，说明铁路部门也确实在努力改变着自己，一切为了老百姓出发，从群众中来，到群众中去，切切实实的的为群众着想，我们也期待着铁路后续的发展和变化。[何磊]